メール・FAXのご注文では　

郵便番号　ご住所　お名前　お電話番号　商品名　数量　金額（商品ページの価格）をお忘れなく‥

当方の通信販売を初めてご利用のお客様へ

ご注文が二万円以上（税込）になる場合は「代金引換」での発送または「ご入金確認後」に発送とさせて頂く場合がありますのでご了承ください。（ご入金方法は別途ご案内させていただきます）

電話(フリーダイヤル) 0120-10-8865（休業日　営業時間外もできる限り対応しています）

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一部の固定電話からはご利用できないことがあります。0946-22-3562（通話料がかかります）をご利用ください

E- mail       tegami@ipiyopiyo.com　（てがみ　＠　あい　ピヨピヨ　ドット　コム）

お客様のメールソフトでの送信となります　

自動返信ではありません　24時間以内に当方から返信がない場合はお手数ですが再度送信をお願いいたします

FAX  0946-23-1925 　FAXでの返信が必要な場合はFAX番号の明記をお願いいたします

FAX番号の明記がない場合はお客様への返信ＦＡＸは送信しておりません 

● 郵便番号　ご住所　お名前　お電話番号　商品名　数量　金額（商品ページの価格）をお忘れなくご記入ください。

 ハガキ（ページ下部に住所を記載しています）

宛先は「クマエオフィス」でお願いいたします

◉お届けは受注後　2日から10日です　　◉差出人は「クマエオフィス」です　　◉商品の発送は平日営業日です

◉商品の包装指定（のし・ラッピングなど）は承っておりませんのでご了承ください

基本的に郵便局からの後払いです

商品お受け取り後　14日以内にお支払いをお願いいたします　「郵便局の払込用紙」を商品に同梱しております

◉商品お届けに送料が必要となる場合があります　商品ページでご確認をお願いします

●払込手数料

郵便局での払込手数料はお客様のご負担でお願いいたします（5万円未満は203円）

この払込手数料は当方からのお買上明細書には記載しておりません

代金引換での発送（クロネコヤマト　コレクト）

一万円以上のお買上げで承ります　　別途手数料がかかります（440円～）商品代金ご請求額に加算させていただきます

銀行振込（注文時にご連絡ください）

振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします

商品お受け取り後　14日以内にお振込をお願い申し上げます

ご注文のキャンセル

できるだけ早くご連絡をお願いします　　商品発送後は返送料をご負担いただくことになる場合がございますのでご注意ください

返　品（お客様のご都合による返品について）

商品お受け取りから2週間以内　未開封品に限り返品可能とさせていただきます　返品前に必ずご連絡をお願い致します

返送料はお客様にてご負担をお願いいたします

●返品に伴う代金の返金が発生した場合は当方に返品商品が到着後2週間ほどお時間をいただきます

●領収書は発行しておりません　

送金時の「お客様控え」を領収書とさせていただきますので最低6ヶ月間は保管しておいて下さい

●商品の間違い・不良品・破損・汚損品等はご連絡ください　すぐに対応させていただきます　

●期間限定の特別価格・サービスなどは予告なく掲載しますので予めご了承ください

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